04
Разработка ИИ-ассистентов
Ассистент берёт на себя часть ежедневной работы: пишет посты, отвечает в комментариях и сообщениях, принимает заявки и зовёт человека, когда человек действительно нужен.
Зачем
Третий вариант
Обычно соцсети бизнеса либо заброшены, либо отданы человеку за 15–30 тысяч в месяц.
Первое не приносит ничего. Второе съедает бюджет и всё равно рвётся, когда человек уходит в отпуск или увольняется. Мы предлагаем третье: система, которая ведёт сообщества сама, отвечает круглосуточно и передаёт вам только то, что действительно требует вас.
Ассистент — это не «нейросотрудник». Это набор правил и документ с фактами о вашей компании, поверх которых работает модель. Он умеет ровно то, что в него заложено, и честно говорит, когда чего-то не знает.
Первый ассистент мы собираем для себя — он ведёт сообщества justkit и justCRM. Ошибки видим мы, а не вы.
Что умеет
Восемь вещей
-
01
Принимает задачи голосом
Через бота в Telegram. Расшифровывает голосовое и сначала пересказывает, что понял, и только потом делает.
-
02
Пишет посты
По поводу и по плану — из документа с фактами о компании, её голосом. Каждый текст проходит отдельную проверку на признаки машинного письма.
-
03
Собирает афиши
В фирменном стиле, из шаблона, а не генерацией картинок. Поэтому логотип и цвета остаются на месте.
-
04
Публикует
ВКонтакте и Telegram. По умолчанию — только после вашего подтверждения.
-
05
Отвечает людям
В комментариях и в личных сообщениях сообщества, в том числе на голосовые.
-
06
Принимает заявки
Вытаскивает из разговора контакт и суть, складывает в журнал или сразу в CRM с пометкой, что заявку принял ассистент.
-
07
Готовит КП
Коммерческое предложение в PDF в вашем оформлении — по ценам из документа с фактами, а не из головы.
-
08
Передаёт человеку
Как только спросили цену, которой нет в документе, пожаловались или речь зашла о здоровье, деньгах и праве.
Как выглядит
Ассистент в работе
Запись экрана: как ставится задача голосом, что ассистент отвечает и что уходит в сообщество.
Видео готовится
Ассистент сейчас в сборке. Как только он отработает первый месяц на наших собственных сообществах, здесь появится запись без монтажа: постановка задачи, черновик поста, правка и публикация.
Сообщить, когда будет готовоПравила
На чём мы не экономим
- Ничего не уходит молча. Режим по умолчанию — подготовил и показал.
- Передача человеку — не поломка, а функция. Лучше отдать разговор рано, чем поздно.
- Ассистент объясняет себя. Почему написал этот пост, откуда взял факт, почему позвал вас.
- Никаких выдуманных фактов. Выдуманная цена в посте — это происшествие, а не мелочь.
Как проходит
От фактов о компании до работы
-
01
Факты о компании
Собираем в один документ услуги, цены, сроки, адреса, частые вопросы и то, что нельзя обещать. Всё, чего здесь нет, ассистент не скажет.
-
02
Голос
Описываем, как звучит ваша компания. Салон и автосервис говорят по-разному, и оба — не голосом justkit.
-
03
Подключение
Сообщество ВКонтакте, канал в Telegram, бот для задач. Первую установку делаем руками.
-
04
Обкатка
Неделю ассистент работает с подтверждением каждого действия. Смотрим вместе, что он пишет, и дополняем документ с фактами.
-
05
Работа
Дальше — по вашим правилам: что можно публиковать сразу, а что показывать вам. Режим переключается в любой момент.
Цены
Сколько стоит
| Услуга | Что внутри | Срок | Цена |
|---|---|---|---|
| ИИ-SMM-менеджер, запуск | Документ со всеми фактами о компании, настройка тона, подключение ВКонтакте и MAX или Telegram, обучение подтверждению постов | 10 раб. дней | 40 000 ₽ |
| ИИ-SMM «Старт» | До 12 постов в месяц, одна площадка, ответы в комментариях и сообщениях, журнал заявок | ежемесячно | 12 000 ₽/мес |
| ИИ-SMM «Рабочий» | До 30 постов, 2–3 площадки, афиши по шаблону, коммерческие предложения в PDF | ежемесячно | 20 000 ₽/мес |
| Ассистент под задачу плюс от 5 000 ₽ в месяц | Ответы на сайте и в мессенджерах, приём заявок, уточняющие вопросы — ваш ли это клиент | от 10 раб. дней | от 35 000 ₽ |
Расход на работу моделей входит в абонентскую плату в пределах тарифа. Для сравнения: SMM-специалист в штате в крае — около 60 000 ₽ в месяц до налогов.
Границы
Чего ассистент не делает
- Не работает с Instagram* и TikTok.
- Не снимает и не монтирует видео — текст и статичная картинка.
- Не ведёт платную рекламу и таргет: это соседняя услуга.
- Не рисует красивые отчёты по охватам. Считаем заявки, ответы и то, что передали человеку.
* Instagram принадлежит организации, признанной в России экстремистской и запрещённой.
Вопросы
Что спрашивают до заказа
Ассистент будет публиковать что-то без меня?
По умолчанию нет. Он готовит — вы подтверждаете. Автопубликация включается отдельно и осознанно, обычно после того, как вы увидели десяток нормальных постов подряд.
Он может выдумать цену?
Цены, сроки, адреса и состав услуг берутся только из документа с фактами о вашей компании. Если факта там нет, пост уходит в очередь с пометкой, чего не хватает, а в переписке ассистент передаёт разговор человеку.
Посты будут читаться как написанные роботом?
Это главный риск, и мы решаем его отдельным шагом проверки: текст генерируется, потом прогоняется по списку признаков машинного письма, и проблемные места переписываются. Одним запросом к модели такой текст не получается.
Работает с Instagram?
Нет. Instagram принадлежит организации, признанной в России экстремистской и запрещённой, официального способа для таких задач нет, а обходные пути ведут к блокировке аккаунта. Говорим это сразу, а не после оплаты.
Нужна ли для этого ваша CRM?
Нет. Заявки ассистента складываются в justCRM, если она у вас есть, но с тем же успехом уходят письмом или сообщением в Telegram. Жёсткой связки нет.
А можно ассистента не под соцсети, а под другую задачу?
Можно. Основа одна, задачи разные: ответы на сайте, приём заявок и уточняющие вопросы — ваш ли это клиент, подготовка документов. Что именно нужно, выясняем на разговоре — и до начала пишем, что ассистент делать не будет.
Следующий шаг
Рядом с ассистентом
Ассистент доводит разговор до заявки. Дальше заявке нужно куда-то лечь.
-
01
Экспресс-разбор
Анкета на 5–7 минут — и одна страница с тремя главными ошибками сайта, карточки или рекламы. Без созвона, ответ за 48 часов. Бесплатно.
Получить разбор -
02
Посмотреть цены
Прайс открыт: что входит в каждую услугу, сколько дней занимает и сколько стоит. Без «рассчитаем индивидуально».
Открыть прайс -
03
Просто спросить
Если непонятно, с чего начинать, — напишите задачу одной строкой. Ответит тот, кто будет её делать.
Написать